Comportamiento no verbal

Más allá de la comunicación y el lenguaje

Rafael M. López Pérez , Fernando Gordillo León , Marta Grau Olivares

Esta obra es un manual sobre el análisis del comportamiento no verbal riguroso y completo. Un manual en el cual el profesional puede apoyarse para sustentar sus análisis. En él se presenta un conjunto de protocolos que tratan de integrar todo el conocimiento generado ofreciendo una visión global y planteando la base necesaria para un análisis integral. Ha sido elaborado por profesionales, investigadores y profesores de universidades de varios países que han reunido una revisión con casi ochocientas referencias bibliográficas sobre los procesos psicológicos básicos que inciden en nuestro comportamiento no verbal, los canales expresivos no verbales, la relación entre comportamiento no verbal y personalidad y la aplicación del análisis de comportamiento no verbal en diversos ámbitos profesionales, como la medicina, la educación, la política, la mediación, el coaching, la seguridad privada o la investigación criminal.También presenta el protocolo de análisis desarrollado por la Fundación Universitaria Behavior & Law, el cual está siendo utilizado con gran éxito por la Sección de Análisis de Conducta de la Policía Nacional española, presentándose como parte de sus informes forenses dirigidos a los tribunales de justicia. Hasta la fecha es la primera publicación que ofrece un protocolo de este tipo, que analiza lo concreto hasta el máximo detalle para luego ofrecer una visión global y que permite realizar un análisis basado en todos los canales expresivos, llegando a inferencias e hipótesis de trabajo aplicables en diversidad de ámbitos profesionales.

Índice

Introducción. Procesos psicológicos del comportamiento no verbal. Expresión facial de las emociones. Expresión corporal. Proxémica. Prosodia emocional. Otros canales. Personalidad y comportamiento. Protocolo FEAP (Facial Expression Analysis Protocol). Protocolo NBAM (Nonverbal Behavior Analysis Matrix). Aplicación práctica del protocolo NBAM (Nonverbal Behavior Analysis Matrix). Utilidad del análisis de CNV en el ámbito educativo. Comunicación no verbal y política. El análisis de la conducta no verbal en la investigación policial. El comportamiento no verbal en procesos de mediación. La comunicación no verbal en la medicina asistencial. Utilidad del análisis de comportamiento no verbal en medicina pericial. La comunicación no verbal como herramienta en la videovigilancia.