Portada
  • Colección: DIVULGACI脫N>Libro pr谩ctico
  • Formato: Est谩ndar, Papel
  • Tamaño: 15,5 x 23,5
  • Páginas: 96
  • Edición: 01ª edición
  • Publicación: Febrero 2005
  • Precio: 14,50€
  • I.S.B.N.: 978-84-368-1934-2
  • Código Comercial: 286001

Habilidades de negociaci贸n

Todos podemos ganar

Luis Aramburu-Zabala Higuera

Negociar es una actividad constante en nuestra vida que consiste en intercambiar algo cuando ese algo lo controlan otros. Negociamos cada vez que intentamos influir a otras personas hablando, educando, vendiendo, comprando, etc. Negociar implica el uso de habilidades que se renuevan constantemente, algo parecido a un 芦programa de formaci贸n continua禄 donde siempre estamos aprendiendo. Los conceptos b谩sicos que hay que conocer sobre la negociaci贸n pueden aprenderse en muy poco tiempo y pueden empezar a aplicarse, incluso, mientras se lee este libro, que ofrece un enfoque pr谩ctico de la eficacia negociadora. Esta gu铆a, que se basa en la idea de que todos y todas podemos ganar en la negociaci贸n, ofrece ejemplos de intercambio en el trabajo y fuera de 茅l, con muchos ejercicios que permiten desarrollar las habilidades personales y conocer el nivel de destreza que se va consiguiendo evaluando los puntos fuertes y d茅biles del lector como negociador.
Índice

Introducci贸n. Nota para los futuros negociadores. 1. Definici贸n de metas. 2. C贸mo plantearse la negociaci贸n. 3. Qu茅 es negociar. 4. Fallos habituales en la negociaci贸n. 5. El conflicto como oportunidad. 6. Crear un 谩rea de intercambio. 7. 驴Cu谩nto hay que ceder? 8. Mis habilidades como negociador. 9. Las etapas de la negociaci贸n. 10. Actividades previas. 11. La zona de intercambio. 12. La autoestima es importante. 13. Plan estrat茅gico y t谩cticas de guerrilla. 14. Diez habilidades b谩sicas. 15. Cierre y evaluaci贸n final. 16. Lista de control de la negociaci贸n. 17. Autoevaluaci贸n. 18. Respuestas al test. 19. Qu茅 he aprendido y qu茅 voy a hacer. 20. Discusi贸n de casos. Bibliograf铆a.